面對子長縣吸附海泡石客戶挑剔,解決問題是正理
到目前為止,海泡石的用途多達(dá)130多種,成為當(dāng)今世界用途最廣的礦物原料之一。這當(dāng)然不是最終的數(shù)字,我們相信隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對海泡石的應(yīng)用會更加廣泛。就好像現(xiàn)在的吸附海泡石是市場上非常受歡迎的產(chǎn)品,如果廠家能夠研發(fā)類似的產(chǎn)品,在市場上也能夠發(fā)賣;廠家要時刻牢記客戶需求,多與客戶溝通,了解客戶的痛處,這樣才能及時發(fā)現(xiàn)市場需求,進(jìn)而研發(fā)出吸附海泡石之類的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
當(dāng)然,隨著技術(shù)手段的不斷發(fā)展,人們對吸附海泡石的研究會更加深入,這類產(chǎn)品的質(zhì)量也會不斷完善。
在市場上有一類客戶比較挑剔,他們思考周密,能夠在吸附海泡石的細(xì)節(jié)方面發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)或不足,并對銷售人員采取苛刻、強(qiáng)硬的態(tài)度,期待客服人員來解決這些問題。
這類客戶有追求完美的心態(tài),屬于心細(xì)的消費(fèi)者,如果銷售人員能把客戶所謂的問題解決了,令客戶簽單的概率就會大大增加。
接受客戶不良的情緒,允許客戶發(fā)泄心中的不滿,認(rèn)真傾聽客戶的意見,讓客戶感受到你對他的尊重。避免責(zé)備客戶,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行道歉,并能夠化解客戶心中的顧慮,這樣你自然會更容易將吸附海泡石銷售給客戶了。
子長縣位于黃土高原中部,歸延安市管轄,境內(nèi)礦產(chǎn)資源主要有煤炭、石油、鐵礦石等10余種。煤炭地質(zhì)儲量28.9億噸,探明15億噸,居延安市之首;石油儲量8095萬噸;鐵礦石儲量64.8萬噸;天然氣儲量1000億方;巖鹽儲量2000億噸。在一個地區(qū)開展吸附海泡石業(yè)務(wù),一定要從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況出發(fā),分析當(dāng)?shù)馗鱾€行業(yè)的發(fā)展形勢,從中挖掘銷售機(jī)會,推動吸附海泡石銷售。
2016年,子長縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值74.97億元,其中,第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值6.99億元,第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值42.07億元,第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值25.91億元。完成固定資產(chǎn)投資110.19億元,比2015年下降9.8%。其中城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)完成投資109.28億元,下降7.7%;房地產(chǎn)累計完成投資0.91億元。
馬躍公司自成立以來始終堅持以人為本的原則,通過多種渠道,吸引國內(nèi)外高水平人才,這為企業(yè)發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ);在管理方面,公司全方位推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度,力求使產(chǎn)品質(zhì)量更加完美,而且建立了較為完善的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)、銷售體系。
為了提升企業(yè)競爭力,公司引進(jìn)了先進(jìn)設(shè)備和檢測儀器,結(jié)合本公司高標(biāo)準(zhǔn)管理制度,使得產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯提升,因此越來越受到各地客戶的認(rèn)可。
俱往矣,展望未來,馬躍公司將銳意進(jìn)取,以更好的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)回饋給地客戶對我們的厚愛。
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